BLM 模型(Business Leadership Model)被稱作“業務領先模型”,源自IBM一套完整的戰略規劃方法論,這套方法論是IBM在2003年研發的。華為的商業成功把它在中國發揚光大。
BLM模型核心
中間兩塊:一個是戰略。戰略是帶領團隊對商業機會評估,評估后落實到高效的業務設計上,以捕捉機會;另一個是執行,根據戰略意圖和業務設計,建構組織能力確保執行,最終帶來期待的市場結果。'戰略'是找到對的事情,'執行'是把事情做對。
要保證戰略執行,組織架構是否有效匹配戰略?人才的數量和質量是否匹配戰略需求?文化氛圍方面是否支撐戰略?激勵是否能有效促進戰略的實施?戰略咨詢專家羅百輝認為,好的戰略規劃,起始于好的戰略意圖的陳述和戰略目標的表達,這是戰略規劃的第一步。戰略意圖回答的是“我們要去哪兒”的問題,是戰略試圖實現的愿景及目標,要清晰地指出后續戰略活動的大致方向和路徑,可以由使命愿景和目標來構成,而目標又可以分為宏觀戰略目標和近期目標兩種。對于市場分析與評估,由于公司戰略與業務戰略所關注的層次不同,因此在制定公司戰略和業務戰略時使用的方法也是完全不同的。
2、市場洞察
—客戶需求和客戶需求的變化
—技術和技術發展的趨勢
建立市場洞察力的目的是什么呢?是為了清晰地知道未來的機遇和企業可能碰到的挑戰和風險,是要理解和解釋市場上正在發生什么,以及這些發生對公司來說意味著什么。
把創新作為戰略思考的焦點,其目的是為了捕獲更多的思路和經驗。
創新焦點是指如何在一個戰略設計里,運用創新的方法捕捉更多創新的思路,在新的戰略設計中,為企業的競爭力和差異化商業模式帶來新的增值點。
——新的業務設計能否抓住新的價值來源?這種價值來源是可持續的嗎?
所以創新焦點最終解決的依舊是為客戶、為市場創造價值的問題,其最終目標還是要使企業產生持續的競爭優勢,從市場和客戶那里獲得持續的價值。
4、業務設計
通常一個好的業務設計,能回答兩個基本的問題:
——如果不完全能夠,又能否獲得所要的新能力呢?
這里簡單說一下什么是價值主張。價值主張就是公司、企業為客戶傳遞什么樣的獨特價值,幫助客戶實現什么樣的價值。更清楚地說就是要給市場和客戶帶來什么樣的獨特好處。每個企業的價值主張應該是獨樹一幟的。
5、關鍵任務
關鍵任務給出了執行的關鍵任務事項和時間節點,并且對企業的流程改造、流程重建提出了具體的要求。
——哪些行動是用來支持業務設計,尤其是價值主張實現的?
關鍵任務是聯接戰略和執行的軸線點,是執行的其他部分的基礎,應該設計一些年度的或按季度的跟蹤和衡量指標,以便于跟蹤檢查,后期復盤。
6、正式組織
正式組織指的是為了確保關鍵任務和流程能夠有效地推進和執行,需要建立相應的組織架構、管理制度、管理系統以及考核標準。
——組織和人員的規模、角色定位
——人員的職業規劃、技能要求
當組織確定之后我們要考慮的自然就是組織內的人才了。人才要有相應的素質能力去完成戰略的執行。包括技能和崗位的匹配度,人才的獲得、培養、激勵和保留。
-詳細定義人才的需求,包括技能的描述、技能級別的分布、技能級別的比例以及數量等
-如何培養人才
-如何留存人才
第一個 B(build)自己去培養人才。
第三個 B (buy),購買,比如高薪聘請技術和管理專才就是購買的一種方法。
8、氛圍與文化
氛圍是指與企業戰略執行相關的管理氛圍,文化是員工默認的行為準則,這和企業價值觀有很大的關系。企
—強制式:有點像專制時代的統治者,要求絕對服從。
—教練式:啟發和引導團隊成員。
管理風格沒有絕對的對錯,領導者要在不同的組織、不同的時間,針對不同的戰略目標。進行管理風格的調整。
如果大家對這個模型想有更深入的了解,有兩本書可以加深理解。
另外一本書,華為有很多人在看,《Profit Zone》中文譯本叫《發現利潤區》,它的主要內容是在業務設計上,包括五個要素:客戶選擇、價值主張、價值獲取、活動范圍、持續價值增值。
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