視覺化的企業使命和愿景
管理是經營的過程,經營是管理的結果。與管理者相比,老板更是經營者。老板的心思應該更多地放在經營層而不是管理層。如何經營一個企業,這涉及到企業的使命和愿景。
企業家是企業精神的引領者,把企業和員工帶向一個豐饒富足之地。所以,我們會看到成功的企業家很會給員工做思想工作,通俗一點講就是“畫餅”。老板因為站在企業的前沿和高端,他思考的問題以及角度和員工是很不一樣的,老板的夢想裝載著員工的夢想。員工可能只顧及眼前,但是老板不僅關注現在,更是活在未來。企業管理咨詢專家羅百輝老師建議,老板都立足當下,一眼望向背后,一眼展望未來。通過不停地布愿景和使命,最終把員工的積極性和潛能調動起來,身先士卒帶領團隊最終就會取得卓越非凡的成績。最終的結果即便離當時的愿景還有相當一段距離,但暮然回首就會發現大家已經前進了很多。如果沒有使命和愿景的感召,企業和員工就很容易滿足并不思進取,就會看不到這個時代的巨變,最終僅有的一點成績也會消失。
企業的使命和愿景要視覺化
企業的使命和愿景,這里面包含著企業的終極目標,也是一家企業長期奮斗的目標。終極目標都是長期的規劃,距離人的感覺較遠,對于普通員工以及社會人員而言,他們很可能感覺這個目標是虛無縹緲的,看不到摸不著;但對于老板而言,對這個目標一定是深信不疑并懷有堅定的信念。使命和愿景,這就在老板和普通員工及社會人員之間形成了一段“認識距離”。作為老板,就需要把“認識距離”盡可能的縮短。一個重要的手段就是通過不斷地布道,把使命和愿景變得“視覺化”。
所謂“視覺化”是形成精神意象的過程。它是“象”與“意”的完美結合,是思想情感與具體物象的完美結合。無庸置疑,物質是精神的的產物,精神對物質具有強大的能動性。老板要善于描繪公司的宏偉藍圖,老板把使命和愿景越是描繪得清晰、崇高、美麗、壯觀,越是能夠激發員工的斗志。當然,使命和遠景的設立也要有一定的現實感,并且在引領大家奔向宏偉藍圖的過程中,要讓所有人都感覺到公司的變化,他們離遠景和使命的距離在逐漸靠近而不是遠離。
老板要讓企業的使命和遠景的宏偉藍圖清晰明了、輪廓鮮明,通過不斷地布道要將它深植于每一位員工的內心深處,并要設計出可以讓員工看得見摸得著的“可行路徑”,讓員工能確切地感受和認識到循著老板指出的路徑,一定能最終到達能理想之地。這樣老板就順理成章地成了企業的總策劃師,企業的精神領袖,企業員工的導師,引領著員工一往無前。
衡量管理的四個主要指標是成本、交期、品質和服務。衡量業務的兩個主要指標是利潤率和占有率。經營模式包括商業模式和盈利模式,管理包括理念、系統和方法。老板只有站在經營者的角度考慮問題,充分利用企業的使命和愿景,才能更高屋建瓴的思考資源、市場等一系列的問題。
企業使命和企業愿景,很多人會認為兩者差不多,對二者的區別聯系沒有一個清晰的認識。本文就著重為大家講講企業使命和企業愿景的內涵、區別和聯系。
企業使命的內涵
企業使命,是指企業在社會經濟發展中的角色和責任,是企業的根本性質和存在的理由,解釋了企業的經營領域和經營思想,為企業目標的確立和戰略的制定提供了依據。在制定戰略之前,企業必須先明確自己的使命。
而企業使命是在界定了企業愿景概念的基礎上,把企業使命具體地定義到回答企業在全社會經濟領域經營活動的這個范圍或層次,也就是說,企業使命只具體表述企業在社會中的經濟身份或角色。在社會領域,企業的勞動分工是什么,企業在哪些經濟領域對社會有貢獻。企業使命主要考慮的是對目標領域、特定客戶或社會人在確定方面的供需關系的經濟行為及行為效果。
企業使命是企業定位自身發展的關鍵,它體現了企業的責任和任務。企業使命反映了企業存在的價值和意義,回答了“企業為什么要生存和不斷發展,支撐企業生存和發展的重大任務是什么”這一問題。
企業愿景的內涵
企業愿景,是指企業長期的愿望和未來的情況,是組織發展的藍圖,體現組織的追求目標。企業愿景是由組織的成員制定的,通過團隊討論,獲得組織的共識,形成每個人都愿意全力以赴的未來方向。企業愿景回答了三個問題:首先是企業是要到哪里去;二是企業的未來是什么樣子;第三是企業的目標是什么。
企業愿景是企業結合自身的長期發展方向和目標所設定的社會責任和義務,明確界定公司的在未來社會范圍里是什么樣子,其樣子的描述主要是從企業對社會(也包括具體的經濟領域)的影響力、貢獻力、在市場或行業地位、與企業關聯群體(客戶、股東、員工、環境)之間的經濟關系來表述。企業愿景主要考慮的是對企業有投入和產出等經濟利益相關的群體產生激勵、導向、投入作用,讓直接對企業有資金投入的群體(股東)、有智慧和生命投入的群體(員工)、有環境資源投入的機構(社會、環境)等產生長期的期望和現實的行動,讓這些群體、主體通過企業使命的履行和實現感受到實現社會價值的同時,自己的利益的發展得到保證和實現。
企業愿景是企業戰略發展的重要組成部分。有一個清晰明確的企業愿景,可以促進企業的成長,為企業提供動力。
企業使命和企業愿景的區別
企業使命與企業愿景的主要區別在于,企業使命主要體現企業的社會責任,不涉及企業的追求和長期目標。企業使命與企業愿景的區別,用兩個簡單直接的兩句話來說就是:企業使命表述了企業存在的理由;企業愿景表述了企業發展的目標。
企業使命和企業愿景的聯系
企業使命和企業愿景都是企業對未來發展方向和目標的構想和設想。它們也是對未來的展望、憧憬。正是因為他們是未來愿景的共同基礎,很容易被理解為是一個意思或概念。因此在許多不同的企業或企業內部,企業使命和企業愿景往往出現互相通用或混用的現象。
從企業愿景和企業使命等理論概念的關系來講,企業使命是企業愿景的一個方面。換句話說,企業愿景包括企業使命,企業使命是在企業愿景中規定企業的經濟活動和行為的理念。企業若要分開表述企業愿景和企業使命,就不應在企業愿景中表達其經濟行為的領域和目標,以避免重復或矛盾。
企業使命和企業愿景之間存在一個邏輯關系。企業愿景是希望未來對世界做出的某種改變;企業使命是我們應該做什么來實現企業給世界帶來的改變。簡單的分析一下,企業愿景是企業想要達到的目標,企業使命是企業應該做什么,如何做才能實現這個目標。可以說,企業愿景的內涵更加豐富,企業使命包含在企業愿景中,企業使命是企業在經濟活中展現出來的概念和行為。
企業使命和企業愿景之間相互區別又相互聯系,但兩者都對企業的發展至關重要,都能給企業帶來責任感和使命感。企業使命可以團結團隊的工作目標,激發員工的斗志和意志,企業愿景使團隊朝著明確的目標前進,為改變世界貢獻力量。
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