導讀:說到法利萊,就自然想到其所在地——中國光谷,作為中國第一家國家級的光電子產業基地,近幾年以每年30%的速度跨越式發展。這里不僅是中國最大的激光設備、光纖光纜產業基地,而且匯聚了眾多高科技人才,是活力無限的科技創新之地,是湖北的一張名片。法利萊的發展為這張名片增添了濃重的一筆。今天我們圍繞一個“變”字,為您揭開“激光奇跡”背后的秘密。
變·化 光谷"無名小卒"叫板"國際巨頭"
法利萊總經理李斌
回想起2009年2月之前,李斌直言,法利萊還是一個無名小卒。那時,國內汽車制造中的車身激光焊接業務,全部由外企壟斷,如意大利的柯馬,瑞士和瑞典公司合辦的ABB等。但李斌不信邪,同樣不信邪的還有在華科做研究、擔任法利萊顧問的老師們。全程參與此事的華中科技大學副校長、制造裝備數字化國家工程研究中心主任邵新宇說:“我們的實驗室在車身焊接上下狠功夫,做了很多的理論性實驗,對于激光焊接上的難點和技術特點,我們和法利萊做了大量功課,掌握了其中的難點,并給出了幾種解決的方案。從實驗室傳來的數據來看,我們是有信心做好的,并不輸給任何一家外企。缺乏的只是一個機會。”
這并不是紙上談兵,在操作層面也不乏支持者。
時任神龍汽車車身設計工程師的宋輝說:“我們當時有個想法,車身焊接由外企壟斷,對于車企和行業發展都是不利的。因此,我們和法利萊一拍即合,他們的方案,都會第一時間跟我們當時幾位負責的工程師溝通,看在具體實施中是否有效。我們一直想證明,國內的企業在車身激光焊接上,是不輸給外企的。”
就這樣,一個由華工激光法利萊制作產品,華科大充當后備科研力量,神龍汽車作為平臺的體系形成。他們摩拳擦掌,準備跟長期壟斷市場的國際巨頭們“叫叫板”。
變·革 兩次“硬碰硬” 終結外企40年壟斷
法利萊白車身焊接系統
第一次“硬碰硬”是在2007年。
東風標致508的車身焊接第一次招標,李斌老總覺得機會來了。“論技術,我們不輸給這個行業的外企;論實力,神龍是看過我們的實驗數據的;論價格,為了證明自己,我們可以不要利潤。”他積極地與法利萊的技術團隊、華科大的團隊以及神龍的相關工程師溝通,信心滿滿地送去了競標方案。誰知幾天后,該項目仍被一家外企順利承接。
又一次機會,出現在兩年后。
2009年,同樣是東風標致508的車身焊接,這次則是在神龍的第二工廠。這一次,法利萊比上次設計更加認真。李斌回憶說:“通宵作業了好幾次,幾乎天天都是凌晨回家。”學院派的邵新宇也不輕松:“這次我們長了個心眼,不就是因為我們沒有經驗,怕我們做壞嗎?我們自己做實驗,做樣品,找第三方的組織做對比報告,用數據說話,我們真的不比這些巨頭差。”
當時的神龍公司,不僅多次了解相關方案,各層領導還親自考研各類數據、實驗結果,最終才決定選擇華工激光法利萊。同時參與競爭的,還有柯馬、ABB以及另外一個國際巨頭CFER。
當年2月,華工激光法利萊與神龍汽車正式簽署協議,承接神龍公司的東風標致508車型的頂部車身的焊接,這個40多年以來被國外企業壟斷的圈子,終于被國內企業打破。
變·通 積極鼓勵員工創新,進行“二次創業”
法利萊技術人員正在調試設備
法利萊是華工激光旗下企業。華工激光今年積極鼓勵員工創新,進行“二次創業”。為了幫助一線解決問題,公司與武大、華科等高校科研院所達成合作協議,為每個一線團隊配備一名教授作為固定技術指導。
“公司對創新的鼓勵,還體現在重獎員工發明創造。”法利萊工作人員介紹說。公司對員工的一般性發明創造,除了項目獎金,如果是申請了專利的重大創新,還會給予豐厚的“發明獎”。這些措施,幫助團隊創造了業內的奇跡,也讓公司變得更加強大。
變·強 完善的服務體系 彰顯企業軟實力
法利萊優質的技術服務團隊
法利萊一直秉承全程服務、貼身服務的經營理念,設備賣出去了只是合作的開始。法利萊工作人員介紹:“我們的數控激光切割機融合了最新的激光、機械、驅動、控制、切割技術,如此大型、精密、高技術集成的設備僅憑操作手冊就想熟練掌握是不可能的。設備銷售后發貨到客戶方的同時,工程部會組織專業人員到客戶方考察設備安裝場地,進行設備安裝、調試、試切、驗收、客戶方操作人員培訓等系統工作,直至用戶操作人員能夠獨立熟練操作,進行生產。”
法利萊建立的售后服務體系具備4小時反饋、24小時到達用戶現場的快速反應能力,公司實行對客戶定期巡回服務和技術培訓制度,建立完整的客戶檔案,每半年實施用戶滿意度調查制度,將客戶滿意度指標作為銷售經理和售后技術人員的績效考核指標。這一系列舉措有效的保障了公司的服務質量。
針對中國日益增長的市場需求和日趨先進的技術要求,法利萊將具有世界先進水平的Farley Laserlab系列設備進行技術移植,實現了國產化,從而達到為國內企業提供具備先進技術、高品質性能、較經濟價位的激光切割設備。而這一系列的改革也讓法利萊贏得了不菲的市場前景,連續三年產值翻番,銷售業績位居中國前茅。公司將確定以市場為導向,通過細分行業來要求研發隊伍用對口設備滿足行業需求,通過不斷的發掘需求、滿足需求來擴大市場占有率。在后面,公司還將對汽車、船舶、金屬加工、發電設備、航空航天、武器裝備、機械制造、輕工機械等行業用戶建立樣板市場、培訓基地、企業聯誼平臺,深挖各個行業,用高性價比設備為用戶創造更大價值。
蛻變,法利萊正以開拓創新的企業精神和精湛扎實的技術實力書寫著一個又一個神話……