2016年10月24日，法國Quantel公司及北京金先鋒光電科技有限公司（Quantel中國獨家代理商）聯合運營的Quantel中國服務中心于正式掛牌成立，并在北京舉行了服務中心掛牌儀式。Quantel公司總經理 Laurent SCHNEIDER-MAUNOURY先生，北京金先鋒光電科技有限公司總裁丁良成先生，以及二十多位Quantel中國區客戶也應邀參加了這一盛大儀式，共同見證Quantel與北京金先鋒一路走來的艱辛與碩果。
掛牌儀式結束后北京金先鋒光電科技有限公司對Quantel產品及服務中心的強大售后能力做了詳細介紹， 客戶代表也紛紛提出各自的問題及建議，并與與會專家進行了深入溝通。四位客戶受邀在本次會議上作了基于Quantel產品的應用報告，將會議推向高潮。
Quantel激光器強勢來襲
中國激光市場的增長持續趕超全球大多數區域，預計未來五年將保持每年增長10-15％的趨勢，這種增長是由政府對低端制造業轉變為高端制造業強有力支持造成的。在廣大中國客戶的支持下，Quantel激光器產品的銷售在中國的市場也勢頭迅猛，在激光雷達，激光質譜，面板修補，激光誘導解析光譜等多個領域成為中國客戶的首選。
在接受本刊記者專訪時，Quantel公司總經理Laurent SCHNEIDER-MAUNOURY先生先向我們揭開了公司的神秘面紗。“我們公司成立于1970年，是世界上最著名的激光器生產廠家之一，也是泛歐（Euronext）證券交易所上市公司。總部設于法國巴黎Les Ulis，并在美國Bozeman、德國Köln等多地設有分廠，目前全球110多家分銷商，員工四百余人。研發生產幾大系列產品，如脈沖固體激光器；光纖激光器；可調諧激光器；激光二極管等；并可根據客戶需求定制各類激光器，產品被廣泛應用于科研、工業和軍事等多個領域。”。
Quantel公司總經理 Laurent SCHNEIDER-MAUNOURY
據他介紹，公司出品數款不同的激光器，其中一些應用了Nd:YAG技術作為激光媒介。例如，外觀緊湊小巧的Q-smart系列，采用外腔式倍頻和自動準直光路，可靈活實現各個波長的快速切換，最大輸出能量850mJ；能夠自動匹配晶體角度，最大化能量輸出；閃光燈壽命＞1億發；全封閉設計，對環境溫度的適應能力更強。
“YAG激光器可用于眾多應用領域，從污染監控、眼科醫學到平板顯示制造。Quantel的YAG激光器甚至用在了火星車上的化學與攝像機儀器(簡稱ChemCam)。未來，這種技術一定會有更大的應用前景。之后幾年，我們將進一步擴大市場份額，在醫藥領域尋求更多合作機會——持續擴大可應用于眼科領域的完整激光基礎系統的開發與銷售。” SCHNEIDER-MAUNOURY先生補充道。
強強聯手，為客戶提供優質的售后服務和全面的應用解決方案
當談及Quantel和金先鋒此次攜手成立 Quantel中國服務中心的初衷時，Laurent SCHNEIDER-MAUNOURY先生開心地說道：“在過去幾年中，Quantel激光器在中國銷售數目呈指數增長，金先鋒在擴大Quantel在中國市場方面做得很好。與他們建立戰略合作，是因為我們都是客戶導向型公司。金先鋒更像是Quantel在中國的眼睛和臂膀，幫助我們了解中國的激光市場。今天，Quantel公司在中國國內成立服務中心，我們相信金先鋒能夠提供和Quantel一樣優質的本地化服務，也期待該中心的成立能夠真正地惠及我們的客戶。
金先鋒于1995年成立至今在國內已設立六大辦公室。此次成立服務中心在北京、上海、深圳均設有服務實驗室，來應對各區域客戶的服務需求。據SCHNEIDER-MAUNOURY先生表示，根據市場反饋情況，公司也會考慮未來幾年內在成都或者西安建立實驗室，滿足廣大西部客戶的需求。
同時，北京金先鋒光電科技有限公司總裁丁良成先生介紹說：“隨著銷量的提高，我們深切地感受到為客戶提供快速、及時、高效的售后服務是我們不可推卸的責任。只有在中國國內實現本地化維護，才能從根本上解決這一問題。經過周密的準備， Quantel中國服務中心應運而生，并在北京、上海、深圳設立三個服務點，真正解決客戶所關心的服務時長難題。
丁總在談到服務中心的運作模式時深有感觸：“為了這一刻，我們準備了很久。籌備期間，我們服務中心的工作人員多次被送往法國進行專業激光技能培訓，并進行Quantel原廠規范測試；最終獲得了法國工廠認證證書，得到了原廠的認可。該服務中心最終確認采取由金先鋒全權運作，金先鋒與Quantel公司共同支援的模式運行。”
北京金先鋒光電科技有限公司總裁 丁良成
丁總表示，此次在中國成立的quantel中國服務中心是他們第二次與國外原廠協作在國內成立服務中心。這說明金先鋒在國內市場的開拓及與國外原廠的各項溝通協作得到了合作外商的認可，也表明了走在光電道路20余年的金先鋒，贏得了國內光電用戶的各項支持與幫助。此次成立quantel中國服務中心，力求為客戶提供最專業、最及時的售后服務，讓客戶與先鋒在光電道路上實現真正意義的共贏！
關鍵詞：可靠——來自客戶的聲音
安徽藍盾光電子股份有限公司激光雷達研發部項目經理鄒慶尊先生在接受采訪時表示：最初我們從科研院所處得知Quantel優秀的激光產品。我們合作的眾多科研院所都使用這些激光產品做過很多可靠性試驗，非常認可其環境適應性，而且它們的市場占有率相當高，這對我們在采購后能得到良好的后續服務提供了可靠的保證。
安徽藍盾光電子股份有限公司激光雷達研發部項目經理 鄒慶尊
因而，大約三年前，藍盾嘗試著聯系了其中國獨家供應商金先鋒公司，開啟了合作旅程。“特別是后來上海技術服務中心成立后，地理優勢愈發明顯，對我們的技術支持更為便捷，在及時性上也提升了一個大臺階。比如，出現故障，打個電話給他們的技術中心，半天的時間就能看到服務人員，大大減少了可能導致的停工時間。” 鄒慶尊先生介紹說。
當被問及對與金先鋒未來合作的展望時，鄒經理表示：“希望之后上海技術服務中心能夠為客戶提供更高技術等級的服務。以北京、上海、深圳為三大起點，將更好的服務輻射廣大中國用戶。毋庸置疑，藍盾與金先鋒的合作紐帶定會不斷深化。”
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