1月至今，受新冠病毒疫情的影響，國內個行業在經濟上均受到了一定程度的沖擊。本次疫情對傳統企業沖擊尤為嚴重，而那些在此前就關注到線上投入及本身業務線形態已互聯網化的企業，受到的沖擊和影響則相對較小。

都說“思路決定出路，視野成就格局”，在當今互聯網這個大變革的時代，任何一個企業想要取得更好、更長遠的發展，都必須不斷的進行自我優化、升級和變革，即擁有互聯網思維。

那么，到底什么是互聯網思維？傳統企業在互聯網時代又該如何構建自己的互聯網思維？2月22日，佛山市宏石激光技術有限公司（以下簡稱宏山激光）董事總經理蘇靜先生就互聯網思維的構建、特征以及在互聯網思維背后產生的商業變革和思考，在線與大家進行了一次深入的探討。

第一：什么是互聯網思維？

根據官方釋義，互聯網思維就是在（移動）互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。宏山激光蘇靜總經理立足社會和企業本身，進行了全新的解讀：“互聯網思維其實是相對于工業化思維而言的。它是一種商業民主化的思維，也是一種用戶至上的思維。”

第二：傳統企業如何構建互聯網思維？

在傳統“以產品為中心”的工業經濟背景下，營銷傳播方式往往是廠商主導的“自說自話”，消費者根本無法參與到產品的研發中。而在“以用戶為中心”的互聯網時代，消費者的話語權日益擴大，并影響著企業各個環節的決策。

以小米、江小白等為代表的新經濟企業為例，它們打破了傳統企業“產品-營銷-用戶”的經營流程，實現了“用戶-營銷-產品”這一顛覆式的轉變。這些企業的更多工作是圍繞用戶進行的：讓用戶廣泛地參與到產品的研發和品牌建設等環節之中，從用戶需求出發，倒推出產品的功能定位，從而建立品牌和用戶的關系與粘性，進而達成轉化成交。

回歸到傳統企業本身，想要在互聯網時代構建新的思維，首先要專注于產品和服務的極致，逾越用戶預期。蘇總提到，互聯網時代的競爭，只有第一，沒有第二，所以傳統企業只有做到真正了解用戶的需求，并在產品和服務方面給消費者帶來足夠好的體驗，才可能真正抓住消費者，贏得人心。其次，建立優秀的社會化媒體營銷，即口碑營銷，打造人人都說好，并愿意給他人進行推薦的良好營銷環境。

第三，互聯網思維背后所產生的商業變革和思考？

在互聯網時代下，每一次的技術革命都會導致信息傳播的加速以及新消息控制權的易幟，并由此催生出產業鏈重構與價值重組。所以傳統企業想要獲得更長足的發展，就必須主動求變：從過去賣產品的單一思維中跳出來，圍繞用戶價值最大化為核心，實現產品好、服務好，更要為用戶帶去真正有價值、有意義的產品。

今天，傳統企業在互聯網轉型發展的過程中已經歷了傳播的互聯網化、銷售的互聯網化、業務的互聯網化并進入到企業的互聯網化階段。在這一階段中，誰能在掌握用戶數據的同時又具備用戶思維，誰就能在未來攜“用戶”以令諸侯。