客戶體驗是檢驗企業產品的唯一標準，深入市場一線，才能發現市場存在的問題；不斷洞察需求，才能打造良好的客戶體驗，才能贏得客戶尊重。

    邦德激光高度重視市場研究，建立了完善的市場調研和分析機制，時刻與客戶保持0距離，進行貼身溝通。邦德激光每一款產品的研發與問世，都源自對千萬客戶需求信息的整理與分析，這才有了“每一款，皆爆款”的超級現象。

    經過十幾年的發展，邦德激光在千萬客戶心中烙下了“黑科技、高度智能化、切割精快、零故障、高顏值”的產品印記，形成了“引領創新、有溫度、人格化、高品質”的品牌形象認知。這得益于邦德激光堅持聚焦激光切割的戰略和堅持以客戶為中心的指導思想。

    邦德激光堅持以市場為導向，以客戶為中心，聚焦激光切割領域，不斷創新，不斷超越，持續為客戶提供極致的激光切割產品和解決方案。

    邦德激光的市場調研從來都是自上而下的，公司所有的決策都圍繞產品和客戶體驗而制定。繼廣州、佛山、上海等市場調研之后，根據本月的市場行程規劃，邦德激光執行總經理王魯再次奔赴華中市場，對成都、重慶、南昌等地進行調研，了解市場，洞察需求。

    成都RJ公司是四川汽車零配件生產頭部企業，作為中國重汽集團成都商用車有限公司配套供應商， 成都RJ對激光切割機的切割要求非常嚴苛，今年3月份購買了邦德的激光切割設備。

    談起與邦德激光的合作，成都RJ生產總經理宋總瞬間打開了話匣子，“當初我們在購買設備的時候就是認準了邦德激光的品牌，現在已經投入使用三個多月了，設備運行狀況非常好，可以說是0故障；切割質量也好，切得精，切得快。

    邦德激光的服務非常好，400小姑娘每個月都跟我們打電話，詢問設備的使用情況，為我們答疑解惑；當地的技術人員前幾天還來過一次，幫我們做保養維護。

    邦德激光產品設計很時尚，科技感十足，到我們公司來考察的客戶，總是對這款設備多看幾眼。”

    簡陽CH公司專業從事鋼模板的生產與安裝搭建，今年1月份購買了一臺邦德激光切割機。與成都RJ一樣，簡陽CH對邦德激光也是贊譽有加。

    “邦德激光是全球化的激光大企業，實力強，技術領先，產品質量確實過硬；邦德激光的產品非常人性化，操作簡單方便；在公司復工復產的日子里，這臺設備給我們提供了很大的助力，非常感謝邦德激光。”

    BD公司是重慶地區不銹鋼龍頭企業之一，去年國慶節期間成為了邦德激光萬瓦俱樂部成員，總經理范總在溝通中對邦德品牌連連豎起大拇指。

    “我只相信邦德。去年買這臺12000W的時候，沒簽合同前，就先打了50萬的預付款。為什么？因為邦德激光是民族企業的優秀代表，是中國技術硬核的代表，央視、報紙上經常看到對邦德激光的報道。

     我公司應該是邦德激光，同時也是國內萬瓦級激光切割產品的首批用戶，我的客戶來公司參觀時都會被這臺設備所吸引。有面子，更有里子，切割的金屬件就是好。

     看到上個月邦德激光萬瓦級產品，累計銷售已經突破120臺，看到越來越多的企業用上技術領先的好產品，我很高興。”

    客戶的贊譽是我們最大的榮耀；能夠給客戶的生產經營提供助力，我們由衷地自豪。

    當然，我們更關注客戶在切割過程中的遇到問題，邦德激光的每一次市場調研，都會詳細詢問每家客戶對邦德產品的使用感受，在使用過程中遇到的問題。同時了解客戶的切割需求，以及對激光切割設備未來的期望。這些問題和需求是我們接下來進行產品迭代時最有價值的材料和數據。 

    邦德激光定期組織全國服務團隊，為客戶提供悉心的運維服務，與客戶保持良好的溝通關系。同時，整合企業內外資源為客戶提供企業精益管理和運行方案，幫助客戶提升市場競爭力。

    邦德激光，自成立之初就把“讓激光科技改變人類生活”作為企業使命。十幾年來始終聚焦激光切割機單品類，不斷升級客戶體驗，不斷追求產品與服務的新高度，為客戶提供超出預期的價值與體驗，助力全球企業轉型升級。

    未來已來，站在制造企業新舊動能轉換的十字路口，邦德激光將一如既往，砥礪前行。通過不斷的創新，為全球千萬企業提供高質量、高性能、高保障的激光切割產品和解決方案。