邦德激光定期開展服務萬里行活動，主動上門為客戶提供專業(yè)服務，對設備的實時狀態(tài)、運行過程進行現(xiàn)場檢查，提出合理化改善建議。

夏末秋初的9月，邦德激光服務萬里行持續(xù)進行。

合肥萬眾交通今年3月份，購入邦德激光P8025 12000W設備，投入生產(chǎn)以來，設備運行非常穩(wěn)定，基本沒有出現(xiàn)過問題，狀態(tài)良好。

此次，邦德激光客服人員來到合肥萬眾交通跟客戶進行設備的溝通交流，對設備進行巡檢，維護保養(yǎng)，對客戶在生產(chǎn)加工中遇到的一些問題進行一一解答，以便于客戶能夠更加精準的使用設備。

提及使用這臺設備的感受，公司負責人馬總表示：“在采購設備前期，我實地去邦德激光生產(chǎn)研發(fā)中心做過調(diào)研，直觀的感受到了邦德激光的生產(chǎn)研發(fā)實力。”

“從設備安裝開始，邦德激光的客服人員崔經(jīng)理全程負責。崔經(jīng)理定期來到我這里對設備進行維護保養(yǎng)，對我們的操作員在生產(chǎn)過程中遇到的一些問題進行解答并進行相關(guān)知識的培訓。我對崔經(jīng)理的服務很滿意，對邦德激光更是滿意。”公司負責人馬總表示。

邦德激光建立五大服務體系和服務標準。每一位客服人員都經(jīng)過長達半年的專業(yè)培訓，專業(yè)技能過硬才可通過考核。

此外，邦德激光有完備的客服考核管理體系，對客服人員有著嚴格的要求。歷經(jīng)層層篩選，嚴格把關(guān)，滿足每一位客戶的需求。

邦德激光建立了覆蓋全球的服務網(wǎng)絡，售后服務團隊超過300人，有45個售后服務網(wǎng)點，24小時提供解決問題方案。每個客服人員配有專車，收到客戶故障反饋之后，半小時內(nèi)啟動響應機制，為用戶提供無憂售后。

多年來，邦德激光以極致感動客戶的質(zhì)量方針服務客戶，持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。始終致力于為客戶提供卓越的產(chǎn)品和完善的服務，為更多企業(yè)創(chuàng)造價值和利潤，為客戶提供超出預期的價值與體驗！

邦德激光，永遠為客戶提供“多一點”服務和保障！