近日，軟銀集團舉辦了一年一度的軟銀全球大會(SoftBank World)，該集團首席執行官孫正義反問了觀眾一個問題，他說，你愿意和一個非常聰明，但是卻沒有情感的人做朋友，還是愿意和一個沒那么聰明，但是非常善良且真誠的人做朋友？
“我可以肯定的說，絕大多數人喜歡喝熱心腸的人做朋友，”他說道，“未來，或許機器人會變得比人類還要聰明，那么這樣的機器人必須是單純的，而且要對人類好，同時還要富有同情心。”
就在一年前，也就是去年的軟銀全球大會上，孫正義推出了一款人形機器人Pepper。在日本，軟銀集團絕對算得上是互聯網和電信行業里的巨頭，而據該公司透露，Pepper是世界上首款可以表現出人類情感，同時也能對人類情感做出反應的機器人。事實上，雖然軟銀集團發布這款機器人的時間，比他們之前所承諾的要晚了一些，而且在軟銀東京實體店展示的時候，表現出的功能也非常有限，但是，這款智能機器人正在不斷“進化”。
孫正義透露說，就在去年他向全世界推出Pepper智能機器人的當天晚上，自己夜不能眠，凌晨兩點時，腦子里閃出了100個和機器人情感有關的想法。即使那會兒還在午夜，孫正義還是給他的工程師們打了電話，并告訴了他們自己的想法。據這位首席執行官透露，正是得益于那通電話，讓軟銀公司又多了一百項專利。他解釋說，目前Pepper人形機器人的情感引擎主要模擬了與人類情感有關聯的三種激素，分別是多巴胺，去甲腎上腺素，以及血清素。
Pepper的情緒引擎主要取自于六種基本的情緒反應，三種是正面情緒，包括喜歡，好感，以及平衡；另外三種是負面情緒，包括憎恨，痛苦，以及不平衡。(見上圖)。這個引擎還可以區分更加復雜的感情。舉個例子，如果你剛剛完成工作，然后熱情的對Pepper打個招呼，那么就會觸發它做出“喜歡”的反應，接著如果你坐下來，然后和這款機器人進行對話，那么就會觸發它做出“喜愛”的反應。
孫正義預測，到2040年，全世界機器人的數量將會超過人類人口數量，達到約100億個。
“未來三十年，將會出現會飛的機器人，會游泳的機器人，有些機器人的體格會很小，而有些機器人又會非常龐大，還有些機器人可能和人類長得很相似，”他說道，“任何能夠移動的東西，都會被機器人化，同時搭載人工智能技術。”

機器學習
今年二月，軟件巨頭IBM宣布，他們將會和軟銀集團合作，將旗下Watson AI人工智能平臺帶到日本。IBM的目標，是希望Watston能夠掌握日語，也是這臺全球知名的人工智能平臺，首次嘗試學習非羅馬字母，且基于漢字衍生的語言。
通過軟銀的Pepper機器人，Watson人工智能平臺已經開始逐漸獲得日語的學習能力。同時得益于和Watson整合，Pepper機器人也實現了“升級”。孫正義還邀請過Pepper機器人登上舞臺，在Watson機器學習算法的幫助下，Pepper向人們展示了軟銀即將發布的Pepper for Biz服務。
在Pepper面前，只需簡單拿出一款產品，這款機器人就會識別出來，同時還會描述這款產品的具體功能。孫正義拿了一瓶洗發水上臺，在Pepper機器人面前晃了晃，很快它就說出了這瓶洗發水的牌子，并詳細解釋了洗發水的功效，比如去油，去頭皮屑，等等。之后，孫正義又拿了一支牙膏，這次，Pepper機器人說道，“我不知道這是什么，你能告訴我這是什么嗎？”接著，孫正義對Pepper說出了這支牙膏的牌子，然后Pepper要求孫正義再讓它看看這支牙膏。于是，孫正義又拿了出來，放在Pepper面前晃了晃，這次Pepper重復出了牙膏品牌名稱，然后它又做了更詳細的描述，比如能夠去除牙菌斑等等。Pepper之所以有這種智能分析功能，主要得益于強大的Watson人工智能的幫助，只要Pepper能夠記住這個品牌名稱，Waston就會幫助它搜索到更多信息，優化Pepper的理解力。

　　十月初，Pepper for Biz服務將會正式發布，屆時，企業可以“租”一個Pepper機器人，月租費為5.5萬日元，約合440美元。

　　除了扮演一個可愛的機器人禮賓服務員，Pepper最吸引企業的功能，就是大數據手機。Pepper的攝像頭和傳感器可以統計每天走進商店里的顧客數量，然后分析他們的年齡，性別，以及情緒狀態。這些信息非常有用，Pepper可以分析消費者看到某個商品時的面部表情和肢體語言，繼而推算出消費者的購物喜好。
 

　　奇點到來

　　在軟銀全球大會上，孫正義在演講結束時又做了另一個預測，他相信了一個科幻場景，并表示，奇點將會在2018年到來，他估計那時機器人智能將會超越人類智能。

　　“如果奇點真的到來，那么它將永遠不會逆轉，我會說，幾年之后，這個轉折點就會到來，”孫正義如是說道，“未來，計算機將會進行自我學習。之后，要么是進化，要么是毀滅。”

　　軟銀希望成為第一個將情感機器人帶入尋常百姓家的公司，孫正義堅持認為，他們很快就會看到令人興奮的成果出現。不過，孫正義似乎表現的過于樂觀了，值得注意的是，很多西方業界人士表示了對智能機器人的擔憂，包括“鋼鐵俠”Elon Musk，比爾蓋茨，以及史蒂芬霍金。如果把人類情感賦予Pepper機器人，顯然，孫正義相信不會出現類似“終結者”的機器人。

　　“機器人不是敵人，我們是盟友，是家庭承認，是我們的伙伴，”他總結說道，“信息革命不會讓人類生產力下降，更不會讓人類毀滅。信息革命會讓人越來越高興，讓世界沒有語言障礙，讓人類越來越安全?，F在，這一切正在發生。”