對于在線銷售鞋子的商家來說，他們面臨的最大開支之一是什么？退貨。這是因為很多公司的鞋子使用的尺碼規格并不完全一樣，導致消費者概念不清，往往買不到正確尺碼的鞋子。這個問題在實體店可以通過試穿來解決，但是在互聯網上，消費者只能換貨或者干脆要求退款。

因此，鞋類電子商務的高退貨率也就成了許多企業回避開展網上業務的原因之一。路不平有人踩，Shoefitr公司的成立就是為了解決這一問題。這家成立于2010年的企業利用自主開發的3D技術，對鞋子里外進行掃描，以獲取最為精確的信息。然后，它會為所有用戶保存一個龐大的數據庫，用全世界的鞋子與用戶自身獨特的腳形進行匹配，從而找出最適合他們的鞋子。這樣就能有效降低網上銷售鞋子的退貨率。該公司成立不久即獲得一筆130萬美元的投資。

近日，美國媒體爆出，全球最大的電子商務平臺亞馬遜（Amazon）已經收購了Shoefitr，一位熟知亞馬遜事務的相關人士透露了這筆交易，據悉Shoefitr 團隊成員將前往亞馬遜在西雅圖的總部辦公。不過收購金額并未對外披露。這一消息并不令人意外，因為亞馬遜一直以來都在致力于改善消費者網上購物的體驗。

亞馬遜對于3D技術并不陌生。事實上，通過與多家3D建模和3D打印企業的合作亞馬遜已經提供了多種可定制的個性化產品。基于該公司最近表現出來的對于3D打印的興趣，很容易就能讓人產生聯想亞馬遜是否有可能進入3D打印鞋子領域。或者僅僅是將Shoefitr的技術用于為消費者提供尺碼 大小的建議，以降低鞋類電子商務的高退貨率。

當然，在未來幾個月內我們更有可能看到的是Shoefitr平臺將會被整合到亞馬遜現有的電子商務生態系統中，或者與其下屬專業的鞋類在線銷售公司Zappos公司進行融合。通過利用Shoefitr過去五年來收集的大量3D掃描數據，亞馬遜現在能夠在消費者確認訂單之前給他提供一個專業的建議。

現在的問題是亞馬遜能夠利用這個技術走多遠？他們能否將其擴大到服裝品牌？或者甚至以此為基礎為消費者提供定制鞋子或衣服的服務？他們已經在某種程度上涉足了3D打印領域。那么為什么不讓用戶輸入一兩個自己最合適的鞋，為其足部的最佳尺寸提供建議，然后3D打印出鞋子的內靴，以完美匹配消費者的腳呢?至于鞋子的外觀，則由客戶選擇自己喜歡的品牌與風格。

這樣的購物體驗可能還需要時日。通過本次收購，加上之前在3D打印領域的涉足，亞馬遜已經具備了在這方面進行實驗的基礎。