哈佛商學院著名教授克萊頓·克里斯坦森說過：成功將成為下一個成功的拖累。伴隨著“互聯網+”上升為國家戰略，移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與制造的結合，給傳統企業的創新轉型帶來了更多想象空間。制造業歷來是創新最為集中、最為活躍的領域，但也是最容易被“巨無霸”企業壟斷把持的行業。對于那些一度“自我感覺良好”的傳統企業，就不得不面臨一個“創新者窘境”的巨大難題，即：上一個時代的成功造成下一個時代失敗，一定是逃不脫的噩夢和宿命嗎？
以下為鄭邊疆圍繞移動互聯網應用系統的演講內容整理：
作為領軍人才培訓中轉型升級學習模塊的重要一課，江蘇龍蟠科技股份有限公司信息系統部經理鄭邊疆圍繞企業信息化建設與管理、大數據下企業營銷管理模式等內容，將龍蟠科技的成功經驗分享給現場領軍人才們，讓大家深刻領會到“互聯網+”不只是一個簡單的工具，而是一種全新的商業模式。
身處互聯網時代，創新者的顛覆窘境亟需破局，鄭邊疆用雞蛋舉例，他說，“一枚雞蛋，被外力打破是毀滅，從內部打破是重生！” 目前，移動互聯網陣地將成為傳統企業和互聯網企業交鋒的又一個戰場。一些優秀的傳統企業，曾經引以為傲的在管理上的優勢，反而會成為互聯網轉型的劣勢，從而導致企業衰敗。這正是路徑依賴、思維慣性和先例囚徒等理論所揭示的道理。
以下為鄭邊疆圍繞移動互聯網應用系統的演講內容整理：
面對互聯網+時代的到來，我們需要思考的問題有很多。“互聯網+”到底+在什么地方？究竟+在哪一塊？+上去會變成什么？商業規則發生了什么變化？管理發生了什么變化?文化發生了什么變化?只有把這些問題想清楚了，才能夠真正抓住“互聯網+”的精髓。
當然，要想理清這些問題，我們必須要了解在互聯網+時代正發生著哪些瞬變。
瞬變之一：趨勢之變，傳統行業互聯網+轉型的趨勢
很多人都在說傳統產業變革的偉大時代已至，盡早發現變化、擁抱變化，盡早啟動“互聯網+”，才能先發制人。當前，電腦在移動，紙張在消失，娛樂在移動，錢包在消失，社交網絡在移動……隨著移動互聯網淹沒了地區、時間、消費能力之間的差異，顛覆著我們的產業結構、業態和生活，大家意識到了移動互聯網才是真正的互聯網。
瞬變之二：形態之變,互聯網+會顛覆傳統商業模式
移動互聯網時代不僅僅是對傳統企業產生沖擊，甚至是從某種角度而言，互聯網企業也終將成為傳統企業。當你的消費者呈現在線化、碎片化、個性化、社群化、去中心化、去中介化等特征，你的商業模式和盈利方式也隨之發生了改變。
商業形態的變化推動了商業模式的變化，又直接影響了企業管理的進化和轉型；在很多領域，凡是沒有在移動端布局的企業以后基本上都會死掉。
瞬變之三：群體之變,產銷權利產生分化
現在有個有趣的現象，消費者從門店消失了，因為他們轉移到了手機上。目前，中國智能手機用戶超4億部，超過美國人口總數，70%的手機用戶每天會通過手機上網，其中微信覆蓋了90%的智能手機用戶。
以用戶為中心，移動互聯網賦予了用戶更大的權利，消費者可以通過互聯網參與到產品的設計、開發以及品牌定位中來。共同的價值觀、共同的話題、共同的行為，讓社群化逐步形成，并且影響到企業的品牌、營銷、傳播、組織結構，甚至是商業形態。隨之而來的，是品牌忠誠度正在減弱，海量的互聯網信息，加速了消費者的注意力跳躍、縮短了產品的生命周期，也加速新奇事物的出現，催生了很多新品牌的出現，并被迅速傳遞和接受。
瞬變之四：創新之變,顛覆窘境急需破局
顛覆性創新意味著新的市場、新的群體、新的價值鏈體系的建立，在這個過程中，傳統企業管理的優勢，可能會成為互聯網轉型的劣勢，路徑依賴、思維慣性和先例囚徒……這些傳統企業良好的管理反而成了導致這些企業衰敗的原因之一。
瞬變之五：路徑之變, 文化和路徑都要重新設定
張小龍說過：三個月以后的微信我都不知道是什么樣子。在“互聯網+”時代，你永遠不知道下一步會有什么變化，下一步消費者會有什么反應，因為未來是未知的。面對高度不確定性的最好辦法，就是“探索—發現”模式，也就是所謂的“迭代思維”。
瞬變之六：市場之變,不能喪失新市場的主動權
O2O:移動互聯網陣地將成為傳統企業和互聯網企業交鋒的又一個戰場。
瞬變之七：管理之變, 為何你的行動總是慢半拍？
在“互聯網+”時代，管理模式也在發生著天翻地覆的變化，具體體現在以下幾點：
1、層級與扁平。高度扁平化、點與點之間的相連，企業與消費個性化的需求達到融合和共振；
2、控制與自主。個人能力的崛起，信息能力的增強，企亞與客戶的連接更為順暢，倡行“自由與責任”，給人才以自主權；
3、等級與對等。減少層級之間匯報的程序和時間，扁平的組織機構，實現快速決策；
4、雇員與合伙。創客思維，“草根”創業英雄紛紛崛起；
5、體系與歸零。從原點重新構建，才能體會到互聯網時代的力量；
6、分工與協作。企業邊界正在消失，企業將成為平臺型的企業，而非傳統意義上的企業。
在厘清“互聯網+”帶來的變化后，我們就能抓住移動互聯網的發展趨勢。
趨勢一：移動互聯網將超越PC互聯網
截至2015年底，中國移動互聯網網民已達到7.1億人，遠遠超過PC互聯網網民；預計到2020年，智能手機的數量將達到個人電腦數量的2～3倍。
趨勢二：移動互聯網網民已經形成族群
第一，移動互聯網發展趨勢愈加可觀，使得線上的虛擬世界與線下的真實世界徹底打通；傳統企業當下面臨的最大挑戰是，越來越多的移動互聯網企業像“站在門口的野蠻人”一樣搶走了你的生意。
第二，移動互聯網可以真正把權利歸還給消費者，實現“消費者賦權”；消費者的聲音，在網狀的系統中被放大、被擴散，從而更有利地影響現實世界。
第三，移動互聯網企業對用戶的感知與洞察更強，甚至比你更懂你的用戶；移動互聯網企業通過在端一側的布局，像探針一樣隨時感知到用戶的需求脈動，相比傳統企業對客戶的把握實際上極為脆弱，這樣的模式在未來商業世界中是走不通的。
第四，移動互聯網企業能夠更容易地影響用戶；傳統企業對終端消費者的影響力非常有限，因為從未觸及終端。
第五，移動互聯網企業在掌握了規模化用戶的基礎上，可以免費化地實現和你一樣的業務，甚至體驗比你做得更好；移動互聯網企業正在逐漸加劇對運營商傳統地盤的侵蝕。
趨勢三：跨平臺互聯
在BAT各平臺之間，移動互聯網呈現出犬牙交錯、互為依托的跨平臺互聯趨勢，并不斷深入融合。
趨勢四：中國互聯網進入場景時代
作為場景時代的五種技術力量，移動設備、社交媒體、大數據、傳感器和定位系統都迎來了技術成熟期，在商業力量的支持下得以迅速升級換代和發展。
隨著“互聯網+”時代的來臨，各行各業紛紛依托于互聯網風口，開展企業模式新探索。而以龍蟠科技為代表的新興力量也實現了彎道超車，通過登上“互聯網+”的時代風口，實現了企業的轉型與優化升級。
精彩提問環節：
學員提問：如何找準企業受眾角色的定位，將互聯網思維融入到企業各項工作當中去？
鄭邊疆：互聯網有著新的吸引機制，企業可以采用弱管理模式，通過APP及微信客戶端等形式，并輔以一些必要的獎勵機制，與產品流通的最后一個環節建立必要的聯系，以此實現流通末端的定向推薦。
學員提問：現在企業普遍遇到的問題是，直接買來的辦公軟件，往往在實際操作中，存在或多或少的問題，如果專門找專業人員維護或者設立崗位成本又高，有沒有一些好的解決方法？
鄭邊疆：辦公軟件直接買回來就能用的有很多，但是跟企業契合度很高的卻很少，因為每家企業都有著不同的特質和需求，所以在這方面肯定存在一個二次開發的過程，這個是回避不了的。不過也沒有必要專門設立一個開發或者維護的崗位，我覺得比較好的辦法是把需求盡可能地整理完整，然后交給第三方來實現。
學員提問：一個新兵企業要想最終發展成行業的標桿，必須具備怎樣的成功因子？有哪些經驗可以介紹？
鄭邊疆：首先是企業決策層的戰略眼光，這直接決定了企業的發展方向和發展目標；其次是對重點項目以及創新舉措的重視程度，這些都是企業發展壯大的潛在動力。
轉載請注明出處。
相關文章
熱門資訊
精彩導讀
關注我們
